Polityka zwrotów

Last Updated: September 2026

Wprowadzenie

Polityka zwrotów określa zasady dotyczące zwrotów płatności za usługi świadczone przez yifewu-focite.cc. Celem tej polityki jest zapewnienie przejrzystości oraz ochrony zarówno dla użytkowników, jak i dla operatora serwisu, Domain.

Zakres i zastosowanie

Polityka zwrotów ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających z usług oferowanych przez yifewu-focite.cc. Dotyczy to zarówno klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorstw, które nabywają nasze usługi w ramach modelu SaaS (Software as a Service).

Definicje

  • Usługa: Obejmuje wszelkie usługi świadczone przez yifewu-focite.cc w ramach modelu SaaS.
  • Klient: Osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje zakupu usługi.
  • Zwrot: Proces, w ramach którego klient może ubiegać się o zwrot części lub całości opłaconej kwoty za usługi.

Polityka zwrotów

1. Prawo do zwrotu

Klient ma prawo do ubiegania się o zwrot w ciągu 14 dni od daty zakupu usługi, pod warunkiem, że usługa nie została w pełni zrealizowana. W przypadku, gdy usługa została w pełni zrealizowana, zwrot nie będzie możliwy.

2. Procedura zwrotu

Aby ubiegać się o zwrot, klient powinien:

  • Skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila: [email protected].
  • Podać numer zamówienia oraz powód zwrotu.
  • Przesłać wszelkie niezbędne informacje dotyczące transakcji.

Wnioski o zwrot będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich złożenia.

3. Wyjątki od polityki zwrotów

Zwroty nie będą akceptowane w następujących przypadkach:

  • Usługa została w pełni zrealizowana przed upływem 14 dni.
  • Klient naruszył warunki korzystania z usług.
  • Wniosek o zwrot został złożony po upływie 14 dni od daty zakupu.

Prawa i obowiązki użytkowników

Użytkownicy są zobowiązani do:

  • Przestrzegania warunków polityki zwrotów.
  • Dokładnego podawania informacji przy składaniu wniosków o zwrot.
  • Zapoznania się z regulaminem korzystania z usług.

Ograniczenia i zrzeczenia

domain nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Jakiekolwiek straty wynikłe z niewłaściwego korzystania z usług.
  • Opóźnienia w przetwarzaniu zwrotów spowodowane przez osoby trzecie.
  • Jakiekolwiek straty finansowe, które mogą wyniknąć z decyzji o zwrocie.

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe przekazywane w związku z procesem zwrotu będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

Zmiany w polityce

domain zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce zwrotów. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej yifewu-focite.cc oraz będą obowiązywać od daty ich publikacji.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów, prosimy o kontakt:

  • Telefon: +48725436207
  • Email: [email protected]
  • Adres: Green Office, ul. Domaniewska 39, Warsaw, 02-672, Poland

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsza polityka zwrotów podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszej polityki będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Domain.